Asset-asset yang dimiliki Rumah Sakit, terutama yang memiliki penerapan
advance technology, sering tidak dimanfaatkan secara optimal, baik dari
sisi utilisasinya maupun aplikasinya. Medical Equipment hanya dipakai
sebagaiman fungsi dasarnya saja, padahal ada beberapa item peralatan
yang hanya dengan penambahan beberapa komponen dapat menambah value
produk layanan rumah sakit secara keseluruhan.
Area tertentu yang memunginkan diaplikasikannya optional yang menunjang nilai tambah pelayanan secara keseluruhan antara lain:
Operating Theatre:
Ditambahkannya
kamera pada operating light, dan dihubungkan dengan monitor pada
ruangan tertentu dapat digunakan sebagai sarana “teaching hospital’ atau
bahkan keluarga pasien dapat menyaksikan jalannya operasi (bila secara
medis diijinkan dan pihak keluarga menyetujuinya)
Unit
Laparoscopy dilengkapi dengan C-arm high frequency dapat dikembangngkan
sangat luas dengan bidang spesialisasi yang lain, diantaranya; urology,
bedah anak, orthopedic termasuk didalamnya arthroscopy, gynecology,
micro sugery, neurology dll.
Radiology:
Unit Radiology sangat
flexible untuk “dimainkan” inovasi baik proses maupun hasil diagnosanya
tanpa menghilangkan value dasar diagnosisnya.
Pengurangan limbah
cair hasil proses pencucian negative film dapat dihilangkan sama sekali
apabila kita gunakan CR, sejauh ini belum ada perangkat lain yang lebih
advance untuk menggantikan fungsinya, dimana user lebih “nayaman” baik
dalam pembacaan hasil diagnosa maupun menjelaskannya kepada pasien.
Hasil gambar diagnosa dapat saja berupa CD atau yang lain, tapi
presentase pasien yang menginginkan hasil berupa gambar dalam CD masih
sangat kecil.
Efisiensi investasi pengadaan 1 (satu) unit film
printer untuk keperluan hasil print out; MRI, CT-Scan, Fluoroscopy +
Conventional X ray, Mammography, Dental X ray, Dental Panoramic.
USG untuk gynecology:
Untuk
memeberikan informasi kondisi janin dalam kandungan ibunya, akan lebih
“nyaman” bila unit USG yang ada di sambungkan dengan monitor yang
dipasang pada area yang mudah dilihat oleh pasien, sehingga dalam proses
penjelasan kondisi janin dalam kandungan tersebut pasien tidak perlu
menengok kearah monitor USG nya, atau operator menggeser unit USG nya,
hampir semua USG dilengapi denga optional extension connection dengan TV
monitor.
Dental Unit:
Untuk memberikan informasi kondisi gigi
kepada pasien, khususnya memotivasi anak-naka untuk merawat gigi dengan
baik, dapat diperlihatkan dengan menambah mini camera khusus untuk
mulut yang disambungkan dengan monitor, sehingga pasien dapat melihat
kondisi gigi didalam mulutnya, sementara penggunaan dental mirror hanya
untuk keperluan pemeriksaan oleh dokter itu sendiri.
Unit food production (Kitchen)
Semua
Hospital dituntut untuk memberikan best services kepada customer, baik
internal maupun external, salah satu yang menjadi tolak ukur adalah
bagaiman pelayanan gizinya, menu-menu pilihan yang dapat dipesan dan
melayanai 24 jama bagi pasien maupun keluarga pasiennya adalah merupakan
value added bagi Rumah Sakit yang bersangkutan, sehingga unit kitchen
tidak seolah-olah menjadi cost center tetapi juga dapat menjadi revenue
center bagi Rumah Sakit.
Unit Laundry
Unit ini juga dituntut
untuk menjadi bagian yang dapat berperanserta dalam proses bisnis,
sehingga bila mungkin juga ada income dari customer, yakinkan kepada
customer selain pasien, bahwa penggunaan mesin cuci dipisahkan antara
pasien inveksius, umum dan non pasien, tawarkan hospital tour pada
customer atau dengan memberikan foto-foto melalui leaflet.
Kesemua
innovation diatas tidak boleh keluar dari jalur visi, misi dan tujuan
Rumah Sakit, sehingga social value dari Rumah Sakit juga harus tetap
dipertahankan. Rumah Sakit yang mendasarkan pada profit oriented (most
of the hospital) sangat di perlukan kreativitas-kreativitas positif dari
semua staffnya (khususnya biomedical engineernya) berkoordinasi dengan
supplier masing-masing medical equipment dan mendapatkan dukungan dari
management.
Bila Anda memerlukan informasi untuk melakukan
inovasi pada salah satu atau lebih dari unit Rumah Sakit anda, dan anda
merasa ada kesulitan, kontak kami dan atau kirimkan pertanyaan anda
melalui web ini, kami akan segera memberikan informasi yang anda
butuhkan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar