Minggu, 20 November 2011

Hospital Problem Solver

   Asset-asset yang dimiliki Rumah Sakit, terutama yang memiliki penerapan advance technology, sering tidak dimanfaatkan secara optimal, baik dari sisi utilisasinya maupun aplikasinya. Medical Equipment hanya dipakai sebagaiman fungsi dasarnya saja, padahal ada beberapa item peralatan yang hanya dengan penambahan beberapa komponen dapat menambah value produk layanan rumah sakit secara keseluruhan.
Area tertentu yang memunginkan diaplikasikannya optional yang menunjang nilai tambah pelayanan secara keseluruhan antara lain:

Operating Theatre:
Ditambahkannya kamera pada operating light, dan dihubungkan dengan monitor pada ruangan tertentu dapat digunakan sebagai sarana “teaching hospital’ atau bahkan keluarga pasien dapat menyaksikan jalannya operasi (bila secara medis diijinkan dan pihak keluarga menyetujuinya)

Unit Laparoscopy dilengkapi dengan C-arm high frequency dapat dikembangngkan sangat luas dengan bidang spesialisasi yang lain, diantaranya; urology, bedah anak, orthopedic termasuk didalamnya arthroscopy, gynecology, micro sugery, neurology dll.

Radiology:
Unit Radiology sangat flexible untuk “dimainkan” inovasi baik proses maupun hasil diagnosanya tanpa menghilangkan value dasar diagnosisnya.

Pengurangan limbah cair hasil proses pencucian negative film dapat dihilangkan sama sekali apabila kita gunakan CR, sejauh ini belum ada perangkat lain yang lebih advance untuk menggantikan fungsinya, dimana user lebih “nayaman” baik dalam pembacaan hasil diagnosa maupun menjelaskannya kepada pasien. Hasil gambar diagnosa dapat saja berupa CD atau yang lain, tapi presentase pasien yang menginginkan hasil berupa gambar dalam CD masih sangat kecil.

Efisiensi investasi pengadaan 1 (satu) unit film printer untuk keperluan hasil print out; MRI, CT-Scan, Fluoroscopy + Conventional X ray, Mammography, Dental X ray, Dental Panoramic.

USG untuk gynecology:
Untuk memeberikan informasi kondisi janin dalam kandungan ibunya, akan lebih “nyaman” bila unit USG yang ada di sambungkan dengan monitor yang dipasang pada area yang mudah dilihat oleh pasien, sehingga dalam proses penjelasan kondisi janin dalam kandungan tersebut pasien tidak perlu menengok kearah monitor USG nya, atau operator menggeser unit USG nya, hampir semua USG dilengapi denga optional extension connection dengan TV monitor.

Dental Unit:
Untuk memberikan informasi kondisi gigi kepada pasien, khususnya memotivasi anak-naka untuk merawat gigi dengan baik, dapat diperlihatkan dengan menambah mini camera khusus untuk mulut yang disambungkan dengan monitor, sehingga pasien dapat melihat kondisi gigi didalam mulutnya, sementara penggunaan dental mirror hanya untuk keperluan pemeriksaan oleh dokter itu sendiri.

Unit food production (Kitchen)
Semua Hospital dituntut untuk memberikan best services kepada customer, baik internal maupun external, salah satu yang menjadi tolak ukur adalah bagaiman pelayanan gizinya, menu-menu pilihan yang dapat dipesan dan melayanai 24 jama bagi pasien maupun keluarga pasiennya adalah merupakan value added bagi Rumah Sakit yang bersangkutan, sehingga unit kitchen tidak seolah-olah menjadi cost center tetapi juga dapat menjadi revenue center bagi Rumah Sakit.

Unit Laundry
Unit ini juga dituntut untuk menjadi bagian yang dapat berperanserta dalam proses bisnis, sehingga bila mungkin juga ada income dari customer, yakinkan kepada customer selain pasien, bahwa penggunaan mesin cuci dipisahkan antara pasien inveksius, umum dan non pasien, tawarkan hospital tour pada customer atau dengan memberikan foto-foto melalui leaflet.

Kesemua innovation diatas tidak boleh keluar dari jalur visi, misi dan tujuan Rumah Sakit, sehingga social value dari Rumah Sakit juga harus tetap dipertahankan. Rumah Sakit yang mendasarkan pada profit oriented (most of the hospital) sangat di perlukan kreativitas-kreativitas positif dari semua staffnya (khususnya biomedical engineernya) berkoordinasi dengan supplier masing-masing medical equipment dan mendapatkan dukungan dari management.

Bila Anda memerlukan informasi untuk melakukan inovasi pada salah satu atau lebih dari unit Rumah Sakit anda, dan anda merasa ada kesulitan, kontak kami dan atau kirimkan pertanyaan anda melalui web ini, kami akan segera memberikan informasi yang anda butuhkan

Tidak ada komentar:

Posting Komentar